অর্ডার সকাল ৮টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত নেয়া হবে। রাত ১০টার পরে অর্ডার করলে সেটি আপনি পরের দিন সকাল ৮টার মধ্যে পাবেন।
১। পন্য কম বা বেশি হলে আমাদের জানাতে হবে । 
২। আমাদের যেহেতু কাঁচা পন্য সেহেতু অর্ডার করার পর সেটা cancel করা যাবে না।
৩। পন্য অর্ডার দেওয়ার পর যদি পন্যটি পচা বা নষ্ট হয় তাহলে ১ঘন্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে ।
৪।জিবীত মুরগি অর্ডারের পর Cancel  করা হয় না।
৫। আপনার কোন অভিযোগ থাকেলে আমাদের Hot-line SMS করতে পারেন।
৬। অর্ডার দেওয়ার ১০ মিনিট পর অর্ডারটি আর Cancel করা যাবে না।
৭। কেউ যদি প্রতারনা করে থাকে তাকে আইনের আওতার নেওয়া হবে ।
৮। কোন পন্য নষ্ট বা রিটান নেওয়ার ক্ষেত্রে আমরা ১ ঘন্টা পর্যন্ত রিটান সুবিধা দিতে পারবো।
৯। Cash-on ডেলিভারি বা Cash প্রেমেন্ট করতে পারবেন।
১০। Product Discount or Gift সুবিধা আছে